2015年最后一天，我院北翟路家属区即花苑小区业委会主任毛达建同志代表小区全体志愿者，专程为综合服务中心送来了感谢信。感谢信中写道：“在忙碌的2015年即将过去，美好的2016年即将来临之际，向你们全体工作人员问好！你们辛苦了！感谢你们为我们小区居民在各方面的物业和关照，特别是小区综合改造“平改坡”工程的实施，消除旧房留给居民的隐患，提高了旧房的标准，初见成效。全体工作人员配合努力，众志成城完成全年工作目标并为下一步的工作打下了基础。2016年工作更细更复杂，东舒物业还提出搞好小区智能化管理。你们为小区居民办实事，我们不会忘记你们的辛劳，会积极配合做好工作。”

我院北翟路家属小区属于单位自建房，为上世纪60年代至90年代陆续建成，共计2.78万平方米。由于年久失修，近年来居民要求改善居住环境的呼声强烈。通过我院相关领导、部门及院内区政协委员们持续多年和呼吁和争取，在地方政府的支持下和院部的财力配合下，家属区的综合改造于2015年得以实施。

作为小区物业管理方，综合服务中心认真执行院里将好事办好的要求，在实施前后为东舒物业均配备了强有力的管理骨干，在配合施工队、协调居民要求、安全施工、以人为本地为居民争取更多的修缮项目等各方面，和居委会、业委会紧密协作，目前已顺利完成平改坡工程，上下水改造、路面拓宽、绿化整改等有序进行中。